//

1С:ИТС Отраслевой

Поддержка отраслевых решений программ 1С в актуальном состоянии, доступ к линии консультаций разработчиков отраслевых решений. Принимайте участие в развитии отраслевых программных продуктов.

Возможности сервиса 1С:ИТС Отраслевой:

  • Оперативная поддержка пользователей, оказываемая разработчиком отраслевого или специализированного решения.
  • Многочисленные каналы связи позволят оперативно задавать вопросы и получать развернутые ответы от ведущих специалистов разработчика программных продуктов.
    • Телефон,
    • 1C:Коннект,
    • Skype,
    • E-mail.
  • Официальный и быстрый способ получения лицензионных и самых актуальных обновлений с ресурса (сервера) 1С
  • Доступ к накопительным базам знаний для отраслевых решений, составленных из наиболее часто задаваемых вопросов и ответов на них, рекомендаций методистов для максимально полезного использования всего функционала нестандартной конфигурации 1С.
  • Возможность напрямую влиять на развитие функционала отраслевого решения, оценивая в личном кабинете пользователя качество решения, качество его сопровождения, а также высказывая свои пожелания по развитию.

Стоимость сопровождения по сервису 1С:ИТС Отраслевой зависит от сложности разработки и сопровождения Отраслевого ПП (ценовая Категория сервиса), для каждого Отраслевого ПП определена одна Категория. Список решений с Категорией сопровождения по сервису пользователи могут найти, в Личном кабинете пользователя (по зарегистрированным продуктам)

Два уровня поддержки по 1С:КП Отраслевому – «ПРОФ» и «Базовый»

1С:КП Отраслевой ПРОФ — является дополнительным тарифным планом 1С:Комплекта поддержки. При активации «1С:КП Отраслевой ПРОФ» пользователям предоставляется доступ для скачивания полного установочного дистрибутива и дистрибутивов обновления, описания изменений в обновлениях. Также предоставляется возможность обратиться на линию консультации1 разработчика решения «1С-Совместно» по вопросам ведения учета в используемом решении, количество консультаций в «1С:КП Отраслевой ПРОФ» неограниченно. Контроль за качеством сопровождения осуществляется фирмой «1С», электронная почта для обращений по вопросам качества поддержки: itsotr@1c.ru.

1С:КП Отраслевой Базовый — является дополнительным тарифным планом 1С:Комплекта поддержки. При активации «1С:КП Отраслевой Базовый» пользователям предоставляется доступ для скачивания полного установочного дистрибутива и дистрибутивов обновления, описания изменений. С «1С:КП Отраслевой Базовый» предоставляется возможность 1 раз в месяц обратиться на линию консультации1 разработчика решения «1С-Совместно» по вопросам ведения учета в используемом решении.

1 Консультации пользователям оказываются разработчиком по электронной почте и через систему 1С-Коннект, предусмотрен прием обращений по телефону. Координаты линий консультаций разработчиков программных продуктов, для которых необходима активация 1С:КП Отраслевого, пользователи могут найти в Личном кабинете пользователя (по зарегистрированным продуктам). Контроль за качеством сопровождения осуществляется фирмой «1С».

Переход с тарифного плана «Базовый» на «ПРОФ» и обратно – не предусмотрен. При пролонгации «1С:КП Отраслевого» можно выбрать любой уровень – как «Базовый», так и «ПРОФ» – вне зависимости от того, какой уровень был активирован ранее.

Расширение 1С:КП Отраслевого с уровня «Базовый» до уровня «ПРОФ» Пользователи тарифного плана «1С:КП Отраслевой Базовый» могут обратиться в Алиас PRO для приобретения дополнительного расширения «1С:КП Отраслевой, Расширение с Базовый до ПРОФ на 1 месяц» соответствующей Категории.

Стоимость Расширений (в рублях, без НДС)

Код

Наименование

Стоимость

2900002677775

1С:КП Отраслевой, Расширение с Базовый до ПРОФ на 1 месяц, 1-я Категория

1 900

2900002677782

1С:КП Отраслевой, Расширение с Базовый до ПРОФ на 1 месяц, 2-я Категория

3 800

2900002677799

1С:КП Отраслевой, Расширение с Базовый до ПРОФ на 1 месяц, 3-я Категория

7 600

2900002677805

1С:КП Отраслевой, Расширение с Базовый до ПРОФ на 1 месяц, 4-я Категория

11 400

2900002677812

1С:КП Отраслевой, Расширение с Базовый до ПРОФ на 1 месяц, 5-я Категория

15 200

Распространяется «1С:КП Отраслевой» Базовый и ПРОФ в виде электронной поставки. Для тарифов ПРОФ предусмотрена сниженная цена при пролонгации без перерыва.

Тарифы 1С:ИТС Отраслевой

Вид договора 1С:ИТС Отраслевой Цена за
12 мес., руб.
Цена за
6 мес., руб.
Цена за
3 мес., руб.
Цена за
1 мес., руб.
1С:ИТС Отраслевой Базовый 1-й Категории 11 100 5 800
1С:ИТС Отраслевой Базовый 2-й Категории 22 200 11 600
1С:ИТС Отраслевой Базовый 3-й Категории 44 400 23 200
1С:ИТС Отраслевой Базовый 4-й Категории 66 600 34 800
1С:ИТС Отраслевой Базовый 5-й Категории 88 800 46 400
1С:ИТС Отраслевой ПРОФ 1-й Категории 18 200 9 600 5 100 2 400
1С:ИТС Отраслевой ПРОФ 2-й Категории 36 400 19 200 10 200 4 800
1С:ИТС Отраслевой ПРОФ 3-й Категории 72 800 38 400 20 400 9 600
1С:ИТС Отраслевой ПРОФ 4-й Категории 109 200 57 600 30 600 14 400
1С:ИТС Отраслевой ПРОФ 5-й Категории 145 600 76 800 40 800 19 200
1С:ИТС Отраслевой ПРОФ для Базовых версий отраслевых ПП 9 100 4 800 2 600 1 200
1С:ИТС Отраслевой ПРОФ 1-й Категории, при пролонгации без перерыва 15 800 8 300 4 400 2 100
1С:ИТС Отраслевой ПРОФ 2-й Категории, при пролонгации без перерыва 31 600 16 600 8 800 4 200
1С:ИТС Отраслевой ПРОФ 3-й Категории, при пролонгации без перерыва 63 200 33 200 17 600 8 400
1С:ИТС Отраслевой ПРОФ 4-й Категории, при пролонгации без перерыва 94 800 49 800 26 400 12 600
1С:ИТС Отраслевой ПРОФ 5-й Категории, при пролонгации без перерыва 126 400 66 400 35 200 16 800
1С:ИТС Отраслевой ПРОФ для Базовых версий отраслевых ПП, при пролонгации без перерыва 7 900 4 200 2 200 1 000

Информационное письмо для пользователей и партнеров №30025 от 30.11.2022

Купить 1С:ИТС Отраслевой >>