//

1С:ИТС Отраслевой

Поддержка отраслевых решений программ 1С в актуальном состоянии, доступ к линии консультаций разработчиков отраслевых решений. Принимайте участие в развитии отраслевых программных продуктов.

Возможности сервиса 1С:ИТС Отраслевой:

  • Оперативная поддержка пользователей, оказываемая разработчиком отраслевого или специализированного решения.
  • Многочисленные каналы связи позволят оперативно задавать вопросы и получать развернутые ответы от ведущих специалистов разработчика программных продуктов.
    • Телефон,
    • 1C:Коннект,
    • Skype,
    • E-mail.
  • Официальный и быстрый способ получения лицензионных и самых актуальных обновлений с ресурса (сервера) 1С
  • Доступ к накопительным базам знаний для отраслевых решений, составленных из наиболее часто задаваемых вопросов и ответов на них, рекомендаций методистов для максимально полезного использования всего функционала нестандартной конфигурации 1С.
  • Возможность напрямую влиять на развитие функционала отраслевого решения, оценивая в личном кабинете пользователя качество решения, качество его сопровождения, а также высказывая свои пожелания по развитию.

Стоимость сопровождения по сервису 1С:ИТС Отраслевой зависит от сложности разработки и сопровождения Отраслевого ПП (ценовая Категория сервиса), для каждого Отраслевого ПП определена одна Категория. Список решений с Категорией сопровождения по сервису пользователи могут найти, в Личном кабинете пользователя (по зарегистрированным продуктам)

Два уровня поддержки по 1С:КП Отраслевому – «ПРОФ» и «Базовый»

1С:КП Отраслевой ПРОФ — является дополнительным тарифным планом 1С:Комплекта поддержки. При активации «1С:КП Отраслевой ПРОФ» пользователям предоставляется доступ для скачивания полного установочного дистрибутива и дистрибутивов обновления, описания изменений в обновлениях. Также предоставляется возможность обратиться на линию консультации1 разработчика решения «1С-Совместно» по вопросам ведения учета в используемом решении, количество консультаций в «1С:КП Отраслевой ПРОФ» неограниченно. Контроль за качеством сопровождения осуществляется фирмой «1С», электронная почта для обращений по вопросам качества поддержки: itsotr@1c.ru.

1С:КП Отраслевой Базовый — является дополнительным тарифным планом 1С:Комплекта поддержки. При активации «1С:КП Отраслевой Базовый» пользователям предоставляется доступ для скачивания полного установочного дистрибутива и дистрибутивов обновления, описания изменений. С «1С:КП Отраслевой Базовый» предоставляется возможность 1 раз в месяц обратиться на линию консультации1 разработчика решения «1С-Совместно» по вопросам ведения учета в используемом решении.

1 Консультации пользователям оказываются разработчиком по электронной почте и через систему 1С-Коннект, предусмотрен прием обращений по телефону. Координаты линий консультаций разработчиков программных продуктов, для которых необходима активация 1С:КП Отраслевого, пользователи могут найти в Личном кабинете пользователя (по зарегистрированным продуктам). Контроль за качеством сопровождения осуществляется фирмой «1С».

Переход с тарифного плана «Базовый» на «ПРОФ» и обратно – не предусмотрен. При пролонгации «1С:КП Отраслевого» можно выбрать любой уровень – как «Базовый», так и «ПРОФ» – вне зависимости от того, какой уровень был активирован ранее.

Расширение 1С:КП Отраслевого с уровня «Базовый» до уровня «ПРОФ» Пользователи тарифного плана «1С:КП Отраслевой Базовый» могут обратиться в Алиас PRO для приобретения дополнительного расширения «1С:КП Отраслевой, Расширение с Базовый до ПРОФ на 1 месяц» соответствующей Категории.

Стоимость Расширений (в рублях, без НДС)

Код

Наименование

Стоимость

2900002677775

1С:КП Отраслевой, Расширение с Базовый до ПРОФ на 1 месяц, 1-я Категория

2 100

2900002677782

1С:КП Отраслевой, Расширение с Базовый до ПРОФ на 1 месяц, 2-я Категория

4 200

2900002677799

1С:КП Отраслевой, Расширение с Базовый до ПРОФ на 1 месяц, 3-я Категория

8 400

2900002677805

1С:КП Отраслевой, Расширение с Базовый до ПРОФ на 1 месяц, 4-я Категория

12 600

2900002677812

1С:КП Отраслевой, Расширение с Базовый до ПРОФ на 1 месяц, 5-я Категория

16 800

Распространяется «1С:КП Отраслевой» Базовый и ПРОФ в виде электронной поставки. Для тарифов ПРОФ предусмотрена сниженная цена при пролонгации без перерыва.

Тарифы 1С:ИТС Отраслевой

Вид договора 1С:ИТС Отраслевой Цена за
12 мес., руб.
Цена за
6 мес., руб.
Цена за
3 мес., руб.
Цена за
1 мес., руб.
1С:ИТС Отраслевой Базовый 1-й Категории 12 200 6 400
1С:ИТС Отраслевой Базовый 2-й Категории 24 400 12 800
1С:ИТС Отраслевой Базовый 3-й Категории 48 800 25 600
1С:ИТС Отраслевой Базовый 4-й Категории 73 200 38 400
1С:ИТС Отраслевой Базовый 5-й Категории 97 600 51 200
1С:ИТС Отраслевой ПРОФ 1-й Категории 20 000 10 600 5 600 2 600
1С:ИТС Отраслевой ПРОФ 2-й Категории 40 000 21 200 11 200 5 200
1С:ИТС Отраслевой ПРОФ 3-й Категории 80 000 42 400 22 400 10 400
1С:ИТС Отраслевой ПРОФ 4-й Категории 120 000 63 600 33 600 15 600
1С:ИТС Отраслевой ПРОФ 5-й Категории 160 000 84 800 44 800 20 800
1С:ИТС Отраслевой ПРОФ для Базовых версий отраслевых ПП 10 000 5 300 2 800 1 300
1С:ИТС Отраслевой ПРОФ 1-й Категории, при пролонгации без перерыва 17 400 9 100 4 800 2 300
1С:ИТС Отраслевой ПРОФ 2-й Категории, при пролонгации без перерыва 34 800 18 200 9 600 4 600
1С:ИТС Отраслевой ПРОФ 3-й Категории, при пролонгации без перерыва 69 600 36 400 19 200 9 200
1С:ИТС Отраслевой ПРОФ 4-й Категории, при пролонгации без перерыва 104 400 54 600 28 800 13 800
1С:ИТС Отраслевой ПРОФ 5-й Категории, при пролонгации без перерыва 139 200 72 800 38 400 18 400
1С:ИТС Отраслевой ПРОФ для Базовых версий отраслевых ПП, при пролонгации без перерыва 8 700 4 600 2 400 1 200

Информационное письмо для пользователей и партнеров №30025 от 30.11.2022

Купить 1С:ИТС Отраслевой >>