• Быстрый доступ ко всей необходимой оперативной информации в одном окне:
  • Информация о проживающих и собственниках лицевого счета;
  • Информация о взаиморасчетах за текущий и предыдущий месяцы;
  • Подробная информация обо всех взаиморасчетах за произвольный период;
  • Текстовые отметки различных служб компании о лицевом счёте;
  • Просмотр всех операций когда-либо совершенных с лицевым счетом;
  • Информация об используемых приборах коммерческого учета (счетчиках) в лицевом счете;
  • Просмотр списка лицевых счетов с различными отборами и фильтрами.
• Работа с лицевыми счетами:

• Открытие, закрытие лицевых счетов и изменение их состояния (информации о проживающих и их количестве);
• Открытие нескольких лицевых счетов на одно помещение, на один адрес с возможностью раздельного формирования квитанций.

Управление расчетами и начислениями за коммунальные услуги

• Начисления:
  • Гибкое определение услуг и способов их расчета;
  • Начисления за жилье, коммунальные и прочие услуги с учетом всех особенностей расчета и начисления: по нормам, площадям, количеству жильцов, с возможностью индивидуальных тарифов для разных объектов: зданий, помещений, а также с учетом других особенностей;
  • Расчет начислений за услуги с использованием индивидуальных и домовых (общих) приборов учета (счетчиков);
  • Учет и начисление различных услуг за паркинг;
  • Расчет и начисление пени.
• Льготы:
  • Расчет и учет всех имеющихся у жильцов льгот;
  • Учет субсидий, расчет и учет бюджетных дотаций.
• Перерасчеты (согласно Постановлению Правительства РФ № 307):
  • По результатам недопоставки услуг;
  • В результате временного отсутствия;
  • По площади;
  • Прочие корректировки.
• Оплата:
  • Распределение оплаты между услугами;
  • Автоматическое формирование оплат на основе платежных банковских и кассовых документов;
  • Выделение оплаты на определённые, в том числе собственные услуги в первую очередь;
  • Ускоренный прием оплаты при помощи сканеров штрихкода;
  • Расчет комиссии банка.

Управление расчетами с ресурсоснабжающими организациями

• Определение поставщиков услуг на этапе назначения на лицевой счет и переопределение поставщика услуг в любой момент;
• Формирование задолженности в разрезе поставщиков услуг.

Управление ТСЖ

• Управление членством в ТСЖ;
• Составление и контроль сметы ТСЖ;
• Учет голосований жильцов и/или владельцев имущества.

Формирование отчетов

• Единый жилищный документ;
• Единый платежный документ;
• Оборотно-сальдовая ведомость по начислению и оплате услуг;
• Финансово-лицевой счет;
• Отчет по лицевым счетам;
• Карточка расчетов;
• Сводная ведомость;
• Краткая сводная ведомость;
• Квитанции нескольких видов (в том числе и со штрих-кодом);
• Сведения о задолженностях по лицевому счету;
• Справка о задолженности (форма № 3);
• Отчет по оплате;
• Справка-отчет кассира-операциониста;
• Отчет по пользованию услугами;
• Отчеты о расходе ресурсов по показаниям приборов учета;
• Сведения о лицах, имеющих право на льготы по категориям;
• Сводная ведомость по льготам;
• Справка на субсидию;
• Отчет о выпадающих доходах с формированием файла в формате txt;
• Списки жильцов;
• Отчет об изменении численности проживающих;
• Списки подъездов, квартир здания;
• Списки парковочных мест и их владельцев;
• Формирование форм статистики:
  • Ф22 Сведения о работе ЖКО в условиях реформы;
  • Ф26 Сведения о предоставлении гражданам социальной поддержки по оплате жилищного помещения и коммунальных услуг.
• Таблица подомовых затрат;
• А также прочие отчеты.

Бухгалтерский и налоговый учет

• Учет материалов;
• Складской учет;
• Учет торговых операций;
• Учет операций с денежными средствами;
• Учет основных средств и нематериальных активов;
• Учет производства;
• Начисление заработной платы;
• Учет хозяйственной деятельности нескольких организаций в единой базе;
• Применение любых налоговых режимов (УСН, ЕНВД, обычная система налогообложения, ИП) и переход с одного налогового режима на другой в рабочей базе за несколько минут.

Возможности интеграции

• Выгрузка данных для социальных служб, администраций и муниципалитетов;
• В программе присутствует возможность автоматизированной загрузки показателей с узлов (приборов) коммерческого учета (счетчиков). Поддерживаются форматы следующих фирм производителей приборов учета со съемом данных:
  • Московский завод электроизмерительных приборов;
  • КОНТИНИУМ, ИАЦ НТИ, ЗАО;
  • Ленинградский электромеханический завод, ОАО;
  • ООО «ИНКОТЕКС» (Москва);
  • CONTACTICA;
  • Систематика;
  • НПО «Санкт-Петербургская Электротехническая Компания»;
  • Компания «ТБН энергосервис»;
  • ЗАО «НПФ Теплоком»;
  • НТЦ «Арго»;
  • ЗАО НПО «ПРОГТЕХ»;
  • ЗАО «НПО «Тепловизор»;
  • Московская объединенная энергетическая компания;
  • ЗАО «Трансэнерком»;
  • SAYANY;
  • ЗАО «Взлет»;
  • РТСофт;
  • Schneider Electric;
  • Интелприбор.
• В программе присутствует возможность автоматизированной загрузки информации о платежах за услуги, произведенных:
  • Через банки:
    • Поддерживаются следующие банки:
      • Сбербанк;
      • Также предусмотрена возможность подключить другие банки.
    • Через платежные терминалы:
      • Поддерживаются следующие операторы платежей:
        • ОСМП Объединенная система моментальных платежей;
        • QIWI;
        • Элекснет;
        • e-pot;
        • Money-Money;
        • ООО «Альтер-И»;
        • Киберплат;
        • Компания НОВОПЛАТ;
        • Кассира.нет;
        • Уникасса;
        • ЗАО «Унисенсор»;
        • ООО «Вип-Плат»;
        • AUTO-PAY;
        • Quickpay;
        • Артиграф;
        • Также предусмотрена возможность подключить других операторов.
• В программе присутствует возможность обмена информацией с сайтом ЖКХ, ТСЖ:
  • Выгрузка информации о начислениях по лицевым счетам и квитанций на оплату услуг;
  • Загрузка информации о показаниях узлов (приборов) коммерческого учета (счетчиков).

Подомовой учет затрат

• Автоматическое распределение затрат на услуги и материалы по домам, парковкам и прочим объектам учета;
• Множество гибких и настраиваемых способов распределения затрат: по количеству домов, по площади, по количеству проживающих, а также по любой другой количественной характеристике, привязанной к объекту учета;
• Закрепление за любым зданием нескольких мастеров или подразделений и прочих ответственных лиц;
• Возможность распределения затрат по зданиям, закрепленным за определенным мастером или подразделением;
• Формирование отчетов по затратам, в том числе справка калькуляция затрат.

Работа с должниками

• Выявление и анализ должников;
• Предупреждения о необходимости погашения задолженности:
  • Автоматическое формирование предупреждений на основании данных по задолженности;
  • Хранение истории сформированных предупреждений.
• Судебное производство:
  • Составление исковых заявлений по взысканию задолженности;
  • Автоматический расчет и хранение данных о размерах госпошлины;
  • Формирование справок в суд;
• Исполнительное производство:
  • Взыскание задолженности через службу судебных приставов;
  • Оформление судебных соглашений на погашение задолженности.
• Формирование отчетности для отслеживания исполнения графиков платежей;
• Формирование отчетности по взысканию задолженности;
• Отдельное рабочее место для работы с должниками:
  • Составление списка должников с необходимыми отборами;
  • Отображение карточки должника:
    • Общие сведения о должнике и лицевом счете;
    • Информация о задолженности;
    • История принятых мер и совершенных операций по данному должнику.
  • Отображение взаиморасчетов с должником;
  • Автоматическое формирование предупреждений, исковых заявлений и других операций по должнику;
  • Быстрый доступ к отчетности по задолженностям.

Управление аварийно-диспетчерской службой

• Прием и фиксирование заявок, определение их срочности и градация по категориям;
• Распределение заявок между ответственными мастерами;
• Отслеживание выполнения заявок;
• Формирование нарядов заказов и списание материалов по работам;
• Возможность планирования работ;
• Формирование отчетов по заявкам, по работе сотрудников, по расходу материалов;
• План-фактный анализ по расходу материалов;
• Формирование актов по выполненным работам;
• Интеграция с сайтом ЖКХ.