ИТС

Информационно-технологическое сопровождение для программ 1С:Предприятие — это удобный сервис для бухгалтера «всё в одном»:

• обновления программных продуктов 1С Предприятие,
• консультации по вопросам учета в программах 1С,
• подшивка бухгалтерской прессы за год,
• обзор изменений в законодательстве и комментарии специалистов,
• справочники по проверкам контролирующими органами,
• сервис и услуги специалистов нашего центра
• и многое другое, что существенно облегчает трудовые будни бухгалтеров.

Подробнее об 1С:ИТС >>

Договор информационно-технологического сопровождения — это рекомендуемый нашим центром вид обслуживания, в который включен ряд сервисных услуг фирмы 1С и нашего центра:

• сервисы от фирмы 1С для подписчиков ИТС ПРОФ
  • доступ к информационной системе он-лайн и ежемесячно на DVD дисках;
  • консультации пользователей программ 1С по специально выделенной для подписчиков ИТС ПРОФ телефонной линии консультации 1С;
  • консультации по электронной почте hline@1c.ru;
  • доступ к базе с наиболее частыми вопросами пользователей;
  • оперативное получение обновлений со специального сайта 1С;
  • персональные консультации опытных аудиторов по электронной почте itsprof@1c.ru;
• сервисы от нас (АЛИАС pro)
  • ежемесячный выезд сервисного инженера в Ваш офис, либо удаленное подключение к Вашему рабочему месту для регламентных работ с программами 1С:Предприятие 8;
  • обновление программы 1С, конфигураций, регламентированной отчетности 1C Предприятия (при типовых условиях эксплуатации). 
    Описание типовых условий

    *     Ваш офис находится в Краснодаре;
    *     Используется типовая конфигурация;
    *     Обновление устанавливается на одном компьютере и для одной программы
    *     Время обновления не превышает одного часа
  • настройка интернет-версии ИТС;
  • демонстрация приемов работы с ИТС, обучение поиску нужной информации;
  • ознакомление с новыми материалами ИТС;
  • настройка таких сервисов, как Задать вопрос аудитору, Получить консультацию в 1С;
  • тестирование информационной базы на наличие ошибок.

Таким образом, если Вы заключили с нашей организацией договор на абонентское (информационно-технологическое) сопровождение, можете быть уверенными в актуальности Ваших программ 1С и возможности всегда получить консультацию по интересующим Вас вопросам.

 Условия поддержки программ 1С

Точные условия поддержки вы можете узнать в регистрационной анкете к Вашему программному продукту —>

Установка обновлений программных продуктов и получение консультаций возможно только пользователями, имеющими действующий договор ИТС.

Пользователи, заключившие договор ИТС могут подключиться к различным сервисам 1С, например 1С-Отчетность, который позволяет сдавать отчетность в контролирующие органы через интернет прямо из Вашей программы 1С.

Проверить наличие договора

Узнать, есть ли у Вас договор информационно-технологического сопровождения в данный момент, Вы можете, обратившись к нам и сообщив регистрационный номер Вашей программы (он указывается на регистрационной анкете, книгах, коробке и установочных дисках 1С).

У нас Вы можете оформить договор, включающий нужные именно Вам сервисы. Ознакомьтесь с тарифами сопровождения.

Смотрите так же: